SNSポリシー｜株式会社日建

株式会社日建（以下、「当社」）は、お客様とのコミュニケーションを円滑にし、情報提供の充実を図るため、SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）を運用しています。本ポリシーは、当社が運営するSNSアカウント（以下、「公式アカウント」）をご利用いただく際の注意事項およびご利用方法を定めたものです。

ソーシャルメディアとは、インターネットを利用して不特定多数のユーザーが情報を発信、あるいは相互に情報をやり取りする情報の伝達手段・ツールであり、Instagram、X（旧Twitter）、Google、Youtubeなどの各種Social Networking Service（ソーシャルネットワークサービス）や、その他ブログ、電子掲示板などを指します。

当社の公式アカウントは、以下の目的で運用されています。

●当社の商品・サービスに関する情報提供

●キャンペーンやイベントの告知

●お客様からのご意見・ご要望の収集

●その他、当社が適切と判断する情報の提供

公式アカウントの運用時間は、原則として以下の通りです。

●平日：9:00～17:00

●土日祝日および年末年始、その他当社が定める休業日には対応できない場合があります。

当社は、所属する組織や雇用の形態にかかわらず、ソーシャルメディアを通じて情報発信する際は、次の事項を順守し、社会や様々な利害関係者の皆様とコミュニケーションを図り、良好な関係性を築くことを目指します。

ソーシャルメディアでの情報発信については、インターネットの恒久性と不特定多数の利用者がアクセス可能であることを充分に理解した上で行動します。

様々な意見や思想をもった人が存在することを認識し、相手の発言や意見に対して傾聴する姿勢を忘れないようにします。

個人の発信した情報が当社ブランドへの評価となり得ることを十分に認識し、責任ある行動を取るようにします。

次のような情報は発信いたしません。

●個人情報やプライバシーに関する内容を含む情報

●人種、性別、思想、信条等の差別、または差別を助長させるような情報

●違法な内容を含む情報や猥褻な内容を含む情報

●政治活動、選挙活動、宗教活動に関する情報

●当社と当社グループまたは第三者を誹謗・中傷し名誉、信用を傷つける情報

●当社と当社グループまたは第三者の著作権、肖像権、商標権、その他の知的財産権を侵害する情報

●上記のいずれかに違反する情報を発信した場合、迅速に訂正あるいは削除致します。

公式アカウントにおいて発信される情報の正確性や完全性については万全を期しておりますが、以下の点に関して当社は一切の責任を負いません。

当社が運営するソーシャルメディアにアクセスされた場合、以下の免責事項を理解･同意いただいた上での利用閲覧されているものと見なしております。予めご了承ください。

●公式アカウントにおける情報の利用により生じたトラブルや損害に対し、当社は一切の責任を負いません。

●ユーザー間、もしくはユーザーと第三者間のトラブルによって生じた損害に対し、当社は一切の責任を負いません。

●各アカウントを利用された事、あるいは、何らかの理由で利用出来なかった事によって生じたお客様の如何なる損害について、運営主である当社は一切の責任を負いません。また、各ＳＮＳのシステム運用状況や技術的なご質問、アプリケーションの機能やご利用方法に関する質問など、これらについてお答えすることはありません。

●各アカウント上の情報は発信時のものであり、その後予告なく変更されることがあります。

●各アカウントの運営は予告なく終了、削除される場合があります。

●本ポリシーは、変更することが必要であると弊社が判断した場合、お客様への予告なしに変更する事があります。また、本ポリシー変更前に投稿した内容であっても、変更後の本ポリシーを適用するものとします。

公式アカウントに掲載されるすべてのコンテンツ（テキスト、URL、アプリケーション、ソフトウェア、音楽、音声、写真、グラフィックス、動画、ページレイアウト、プログラム、デザインやその他一切のコンテンツ）は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。無断での転載・複製・加工等は禁止いたします。

公式アカウントをご利用いただくにあたり、以下の事項を遵守してください。

各アカウントにおいて以下のような行為･投稿はご遠慮下さい。お客様の行為や投稿が、以下のいずれかに該当すると当社が判断した場合、投稿の削除やお客様のアカウントをブロック、場合によっては通報する事もありえますので予めご了承下さい。

なお、以下の行為によりお客様が被った損害について、当社は一切の責任を負いません。

●他者（当社及び当社グループを含む）になりすます行為

●政治・選挙活動や宗教活動、またはこれらに類似する活動

●各アカウントの秩序を乱す、もしくはその恐れがある行為や運営妨害行為

●各アカウントに関係のない、もしくは、いたずらや意味の無い投稿や断定的・独断的な投稿

●スパム行為や有害なコンピュータープログラム・スクリプト等（ウィルス）を送信、またはそれらを含む投稿をする行為

●出会い目的や卑猥な内容など、倫理や公序良俗・法律・法令に反する、もしくはその恐れがある行為

●自殺や殺人の予告、もしくはそれらを誘発・連想させる行為

●違法・犯罪行為を目的とする、もしくはそれらを誘発・連想させる行為

●各アカウントから入手した情報の改竄や、個人的な利用目的外で使用する行為（複製、出版、販売など、著作権侵害や商標権侵害に該当する行為）

●弊社の承諾なく、各アカウントを営利目的に利用する行為

●営利目的の宣伝・広告行為

●特定の個人･法人･国･地域･サービスなど、第三者に対する根拠のない情報の投稿や誹謗･中傷･差別･名誉もしくは信用を傷つけるなど、損害や不利益を与える行為

●本人の承諾なく、第三者の個人情報を開示・特定・漏洩する行為

●知的財産権や肖像権、プライバシーを侵害する行為

●各ソーシャルメディアの利用規約に反する内容を含む行為

●上記の表現を含むリンク先URLの送信や投稿、その他関係のないウェブサイトやソーシャルメディアへ誘導する行為

●SNS運営会社の定める規約に違反する行為

●その他、当社が運営する全てのコンテンツにおいて、当社が不適切と判断した情報または投稿

当社は、お客様からのコメントやメッセージに対し、すべてのご質問やご意見に返信することを保証するものではありません。特に以下の内容に関しては、返信を控えさせていただく場合があります。

●個別のご注文やお取引に関する内容

●特定の製品やサービスに関するクレーム

●当社の運営方針や経営戦略に関する内容

●その他、公表することが適切でない内容

個人情報の保護については、「プライバシーポリシー」のページをご参照ください。

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更があった場合は、公式アカウントおよび本サイト上でお知らせいたします。

以上

2024年9月1日制定

SNSポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社日建

住所: 富山県富山市婦中町長沢4608-1

電話番号: 076-469-1075

本ポリシーを遵守の上、公式アカウントをご利用いただきますようお願いいたします。お客様との良好なコミュニケーションを通じて、より良いサービスの提供を目指してまいります。

SNS USAGE POLICY

はじめに

ソーシャルメディアの定義

公式アカウントの目的

公式アカウント一覧

X（旧Twitter）

Instagram

LINE

Facebook

運用時間

行動指針

免責事項

知的財産権

禁止事項ならびに削除事由

コメントやメッセージへの対応

プライバシーについて

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